Зоомагазины - не пункты проката

Комиссия по зообизнесу просит С.Р. Борисова обратиться с просьбой к руководителю Роспотребнадзора России г-ну Онищенко

Руководитель комиссии по зообизнесу ООО МСП ОПОРА РОССИИ С.Спирин обратился с письмом к президенту ООО МСП ОПОРА РОССИИ С.Р. Борисову по вопросу возврата товаров в зоомагазины.

ПРЕЗИДЕНТУ ООО МСП ОПОРА РОССИИ
г-ну Борисову С.Р.

Уважаемый Сергей Ренатович!

В 2007 году в Союз предприятий зообизнеса поступило 83 запроса из 24 субъектов Российской Федерации с просьбой разъяснить классификацию товаров для непродуктивных животных в целях применения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей в части обмена и возврата товаров для животных надлежащего качества, как не подошедших по размеру, форме, габариту, фасону, расцветки или комплектации. За январь и февраль 2008 года подобных обращений уже 58.
Обращения предпринимателей связаны с участившимися возвратами ранее приобретенных товаров для животных их владельцами. Как пример - возврат попон для собак и кошек, чехлов на лапы, ошейников, намордников, корзин и ковриков для сна, сумок-переносок, мебели для животных, предметов ветеринарной санитарии.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55 утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Прямое указание на товары для животных в этом перечне отсутствует, что позволяет потребителям зоотоваров и органам Роспотребнадзора относить товары для животных к непродовольственным товарам, подлежащим обмену и возврату. Кроме прочего, невозможно применить п.26. Правил продажи отдельных видов товара, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55, где регламентируется, что обмену и возврату подлежит товар, не бывший в употреблении, т.к. в Законодательстве Российской Федерации отсутствует юридическая норма "товар, бывший в употреблении".
Используя юридический вакуум, многие потребители позволяют себе пользоваться услугами зоомагазинов как пунктами проката, создавая при этом опасность распространения заболеваний, общих для человека и животных, таких как дерматомикозы, чума плотоядных, глистные инвазии, бешенство, лептоспироз. Кроме того, товар для животных, бывший в употреблении и являющийся потенциальным источником распространения инфекционных заболеваний среди людей и животных, подлежит дезинфекции. Агрессивная среда дезинфектантов нарушает товарный вид изделий для животных, снижая его потребительские качества, что приводит к дополнительным издержкам субъектов малого предпринимательства в виде утилизации возвращенного товара либо перевода его в категорию товара, бывшего в употреблении.
Руководствуясь вышеизложенным, прошу Вас обратиться с просьбой к руководителю Роспотребнадзора России г-ну Онищенко за разъяснением о недопустимости возврата и обмена ранее приобретенных товаров для непродуктивных животных, как потенциального источника распространения заболеваний, общих для человека и животных, в т.ч. карантинных и особоопасных.

Руководитель комиссии по зообизнесу
ООО МСП ОПОРА РОССИИ
С.Спирин